Klinikler İçin Çevrimiçi Kuyru Yönetim Sistemi: Ön Ofis Bakımından Tasarım Kontrol Listesi

Kaynak sitesine göre, küçük kliniklerde bekleyiş sistemi kapasite sınırına ulaştığında işlemler durur. Doktorlar değil, ön ofis personeli darboğaz yaratır. Kağıt defterler ve sesli numara çağrıları kullanılırken üç hastanın sırasıyla "benim sıraım" düşüncesiyle beklemesi yaygındır.

Bu durum personel eksikliği değil, sistem yönetimi hatasıdır. Kimin ne kadar beklediği görülmez.

Kaynak notu: Bu kısa haber tek bir yayıncının aktarımına dayanır; bağımsız kaynaklarla doğrulanmamıştır.

Kaynak: Dev.to · Haberi kaynağında oku ↗

Yazı gezinmesi

Mobil sürümden çık